GÄSTESERVICE 

Mit unseren Serviceleistungen möchten wir das Leben für Sie und Ihre Familie einfacher und angenehmer machen und so garantieren, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Eine Vielzahl von Services erwartet Sie bei Ihrem Besuch: Unsere Rezeption berät sie gerne bei der Suche nach einem bestimmten Geschäft.

Recherche Services A/Z

Premium-Dienste

Schuhputzservice
Schuhputzservice
Schuhputzservice
Schuhputzservice

Preis :

0

Beschreibung :

Schwamm drüber: Vor dem DONAU ZENTRUM Toilettenanlagen steht Ihnen unser kostenloser Schuhputzservice zur Verfügung. Die Automaten verfügen über 2 Schuhputzbürsten sowie farblose Schuhcreme.

Premium Card
Premium Card
Premium Card
Premium Card

Preis :

0

Beschreibung :

Ihre Premium Card bietet Ihnen neben exklusiven Services auch Angebote bei ausgesuchten Shops im Donau Zentrum.
Ständig kommen neue Angebote dazu, wir informieren Sie auch darüber laufend per Email.

Parkhaus-Tarife für Premium Card BesitzerInnen:
0-4 Stunden - Gratis

Alle Details zur Premium Card

Ipad
Ipad
Ipad
Ipad

Preis :

0

Beschreibung :

Surfin’, surfin’! Über unsere iPads, die wir für Sie bei den DONAU ZENTRUM Rezeptionen installiert haben, kommen Sie gratis ins Netz und holen sich alle Infos, die Sie benötigen oder können uns direkt und schnell Feedback geben!

Regenschirme
Regenschirme
Regenschirme
Regenschirme

Preis :

0

Beschreibung :

Wir lassen Sie nicht im Regen stehen: 

Leihen Sie sich an der Rezeption im Donau Zentrum gegen ein Pfand von 5 Euro einen Regenschirm! Wir erstatten Ihnen die Pfandgebühr bei Rückgabe des Schirms in ordentlichem und funktionstüchtigem Zustand zurück.

Für unsere Premium Card Kunden ist der Verleih gegen Vorlage der Premium Card kostenlos.

Personal shopper
Personal shopper
Personal shopper
Personal shopper

Preis :

Exklusiv für Premium Card Kunden : 0

Beschreibung :

Ihr persönlicher Einkaufsberater
Jeden 1. Freitag im Monat im Donau Zentrum.
Lassen Sie sich von unseren professionellen und erfahrenen Personal Shoppern bei Ihrem nächsten Shoppingtrip im Donau Zentrum begleiten. Premium Card Kunden profitieren von einer persönlich auf Sie abgestimmten Farb- und Stilberatung. Unsere Personal Shopper begleiten Sie in die Geschäfte, beraten Sie mit dem richtigen Gespür für Trends und Styling und finden für Sie die passende Garderobe für jeden Anlass. Das alles gratis und exklusiv für Premium Card Kunden*.

Zur Anmeldung für Premium Card Kunden

Noch kein Premium Card Kunde?
Hier geht's zur kostenlosen Anmeldung.

* 1x pro Jahr

Fashion 20TWO Magazin
Fashion 20TWO Magazin
Fashion 20TWO Magazin
Fashion 20TWO Magazin

Preis :

Exklusiv für Besitzer der Donau Zentrum Premium Card : 0

Beschreibung :

Besitzer der Donau Zentrum Premium Card erhalten das neue Magazin einfach und bequem direkt nach Hause geliefert - das neue Donau Zentrum Magazin Fashion 20TWO automatisch im Postkasten.

Für Familien

Kids Area
Kids Area
Kids Area
Kids Area

Preis :

0

Beschreibung :

Toll zum Toben. Die zwei interaktiven Kids Areas laden mit sich immer abwechselnden Spielen zum Rumtoben und Spaß haben ein, während Sie sich ein wenig Ruhe und Entspannung gönnen können.

Wickelräume / Family Restrooms
Wickelräume / Family Restrooms
Wickelräume / Family Restrooms
Wickelräume / Family Restrooms

Preis :

0

Beschreibung :

Familienfreundlichkeit groß geschrieben: Im DONAU ZENTRUM finden Sie insgesamt 4 Family Restrooms, in denen Sie Ihre Kinder in Ruhe wickeln und versorgen können. Die Räume sind ausgestattet mit Stillkabinen, kindgerechten Toiletten und Waschbecken, Mikrowellen zum Wärmen von Babynahrung, Spielsachen und Fernsehcartoons für ältere Geschwister.

Die Standorte:

  • Im Obergeschoß/über Eingang 1 Dr. Adolf-Schärf-Platz
  • Im Untergeschoß, Zugang Parkhaus 3, Nähe Printstore
  • Im Obergeschoß/Nova, zwischen Saturn und Müller bei den Aufzügen
  • Im DONAU PLEX/OG2, zwischen Curry on Fire und OLive

Eine kleine Wickelmöglichkeit finden Sie weiters im Obergeschoß zwischen Fischer Spielwaren und Deichmann, gegenüber s.Oliver.

Kinderwagen
Kinderwagen
Kinderwagen
Kinderwagen

Preis :

0

Beschreibung :

Bei 130.000 m² Einkaufsfläche kann man auch einmal müde werden. Deshalb erhalten Sie an den Rezeptionen Kinderwagen zum kostenlosen Ausleihen.

Kinderbuchverleih
Kinderbuchverleih
Kinderbuchverleih
Kinderbuchverleih

Preis :

Exklusiv für Premium Card Kunden : 0

Beschreibung :

Holen Sie sich an der Donau Zentrum Rezeption eines unserer Kinderbücher und tauchen Sie mit Ihren Kindern ein in die aufregende Welt der Raupe Nimmersatt und Nils Holgerson.

Unsere Services für Sie

Garderobe
Garderobe
Garderobe
Garderobe

Preis :

2

Beschreibung :

Damit Sie die Hände für die wichtigen Dinge frei haben: geben Sie Ihre Einkäufe und alles andere, was Sie sonst noch beim Shoppen stören könnte, bei unserer automatischen Garderobe ab. Ganz einfach und ohne großen Aufwand.
WLAN
WLAN
WLAN
WLAN

Preis :

0

Beschreibung :

Hotspots! Ihnen steht im DONAU ZENTRUM im gesamten Mallbereich kostenloses Freewave WLAN zur Verfügung. Rein ins Netz, so funktioniert’s:

  • Freewave als Wireless LAN auswählen
  • Webbrowser starten – die Freewave Willkommensseite erscheint
  • Auf „Verbinden“ klicken – fertig
Ruhezonen
Ruhezonen
Ruhezonen
Ruhezonen

Preis :

0

Beschreibung :

Chill out! Für einen stressfreien Einkauf und eine kleine Verschnaufpause sorgen unsere zahlreichen Ruhezonen, die auch mit Steckdosen ausgestattet sind.

Mobile dienste
Mobile dienste
Mobile dienste
Mobile dienste

Preis :

0

Beschreibung :

Full power! In unseren neu errichteten Ruhezonen finden Sie Stromanschlüsse, um bei Bedarf Ihr Mobiltelefon, Smartphone, Tablet oder Notebook aufladen zu können.

Sollten die Akkus Ihres Handys während Ihres Besuchs im Donau Zentrum leer werden und Sie haben kein Ladekabel dabei, stehen Ihnen bei den Rezeptionen des Donau Zentrums Ladestationen zur Verfügung:

  • Gleich bei der Hauptrezeption an der Brücke
  • Im Erdgeschoß bei den Liften zu Parkhaus 2

Geladen werden können alle Mobiltelefone mit Mini-USB Anschluss sowie iPhones (derzeit noch ausgenommen iPhone 5).

Zeitungsverleih
Zeitungsverleih
Zeitungsverleih
Zeitungsverleih

Preis :

Exklusiv für Premium Card Kunden : 0

Beschreibung :

Gratis Zeitungsverleih

für Premium Card Kunden bei der DZ Rezeption

Praktische Dienstleistungen

Schließfächer
Schließfächer
Schließfächer
Schließfächer

Preis :

0

Beschreibung :

Damit Sie Ihren Tag im DONAU ZENTRUM ohne schweres Gepäck genießen können, stehen Ihnen an mehreren Standorten Schließfächer (ohne Bargeld mit einem Zahlencode zu benützen) zur Verfügung:

  • Im EG, Zugang Parkhaus 2, zwischen Habitzl und Pilko Videogames
  • Im UG, Zugang Parkhaus 3 UG, Nähe Printstore
  • Im Zugang Parkhaus 3 beim Eingang 5 (Curiegasse)

Cool: Kühlschließfächer für Ihre hitzeempfindlichen Lebensmittel finden Sie im Erdgeschoß beim Interspar.

Taxi
Taxi
Taxi
Taxi

Beschreibung :

Taxi Driver? Taxistandplätze finden Sie in der Siebeckstraße (zw. Eingang 1 und Eingang 2, vis-a-vis DONAU PLEX) und beim Ausgang 3 (bei der Bank Austria) in der Wagramer Straße.

Rezeption
Rezeption
Rezeption
Rezeption

Preis :

0

Beschreibung :

Rezeptionen:

Immer ein guter Empfang: An unseren beiden Rezeptionen, den zentralen Anlaufstellen für unsere Kunden, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter für alle Anliegen und Fragen zur Verfügung. Die Rezeption an der Brücke ist täglich 24 Stunden für Sie besetzt und unter +43 (1) 203 47 22 222 erreichbar.

Feedback-Fragebogen: Ihre Meinung zählt! Wir freuen uns über Ihre Wünsche und Anregungen. Auch würden wir uns freuen, wenn Sie uns auf Fehler, Schäden etc. aufmerksam machen, um diese sofort zu beheben.

Bankomat
Bankomat
Bankomat
Bankomat

Preis :

0

Beschreibung :

Abheben! Bankomaten zur Bargeldbehebung mittels Maestro oder Kreditkarten stehen Ihnen in vielen Bereichen des DONAU ZENTRUMS zur Verfügung.

Erste Hilfe
Erste Hilfe
Erste Hilfe
Erste Hilfe

Preis :

0

Beschreibung :

Help: Ihre medizinische Erstversorgung ist dank eigens geschulter Mitarbeiter bzw. entsprechender Geräte gesichert. Sollten Sie Erste Hilfe benötigen, rufen Sie bitte die DZ Rezeption unter der Rufnummer +43 (1) 203 47 22 222, oder ersuchen Sie einen Passanten bzw. Mitarbeiter in einem Shop, dies für Sie zu übernehmen.

Defibrillator:
Ein Defibrillator kann Leben retten. Selbstverständlich verfügt unser Shoppingcenter über entsprechende Geräte.

Fotoautomaten
Fotoautomaten
Fotoautomaten
Fotoautomaten

Beschreibung :

Fotoautomaten finden Sie zwischen Roma Frisörbedarf und Pearle, bei den Aufzügen zum Parkhaus 1. (EG und OG) und im Abgang zum Parkhaus 3. Im Donau Plex gibt es einen Fotoautomaten beim VIP-Eingang zu Club Couture.

Zugänglichkeit / Fahrzeuge

Autowaschanlage
Autowaschanlage
Autowaschanlage
Autowaschanlage

Beschreibung :

Das hat sich gewaschen!

Sie tätigen Ihre Einkäufe,
GARF AUTOPFLEGE+
übernimmt währenddessen Ihre Autoreinigung.
Im Parkhaus 3/UG sowie DX/-1.

Parken
Parken
Parken
Parken

Preis :

0

Beschreibung :

Parkplätze:

Eingeparkt! In unseren 4 Parkhäusern mit insgesamt rund 3.000 Abstellplätzen parken Sie drei Stunden lang gratis, als Premium Card Kunde 4 Stunden. Sollten Sie unser Kino im DONAU PLEX besuchen, dann lassen Sie sich Ihr Parkticket aus dem Parkhaus DX an der Kinokassa abstempeln – damit verlängert sich die Gratis-Parkzeit auf sechs Stunden. 

Parkhaus 1 (Wintzingerodestraße):
Montag – Freitag 06:00 – 21:00 Uhr
Samstag 06:00 – 19:00 Uhr

Parkhaus 2 (vis-a-vis der U-Bahn):
00:00 bis 24:00 Uhr

Parkhaus 3 (Donaustadtstraße oder Wintzingerodestraße):
Montag – Freitag von 06:00 – 21:00 Uhr
Samstag von 06:00 – 19:00 Uhr

Parkhaus 4/DONAU PLEX:
00:00 – 24:00 Uhr 


Tarife:

Kurzparker
0 – 3 Std. GRATIS
4. Std. (mit Premium Card GRATIS)  € 1,-
Jede weitere beg. Stunde zzgl. € 2,-

Kinobesucher (Parkhaus 4 / Garage Donau Plex)
Bei Entwertung mit Cinexplexx-Stempel 0 - 6  Stunden GRATIS

Tagesmaximum/Tag € 20,-
Alle Preise inkl. 20 % MwSt.
Bei Ticketverlust wird ein Pauschalbetrag von €  20,– eingehoben.



Familienparkplätze:

Family matters: Extrabreite Familienparkplätze erleichtern Ihnen das Ein- und Aussteigen ins/aus dem Auto mit ihren Kindern. 

Fahrradparkplätze:

An folgenden Eingängen erwarten Fahrradfahrer eigene Abstellplätze:
Dr. Adolf-Schärf-Platz, vor dem Stiegenhaus Club Danube und in der Nische neben der Fluchtstiege Kleider Bauer
Behördenweg, Zu- bzw. Ausgang Bereich Panorama
Eingang 3, Wagramerstr.Vor dem Ärztezentrum
Eingang 4, Schrödinger Platz
Eingang 5, Curiegasse



Behindertenparkplätze:

Für Kunden, die über einen amtlichen Behindertenausweis verfügen, sind eigene Parkplätze gleich an den Aufzügen und Eingängen reserviert. Diese Stellplätze sind gesondert markiert und damit leicht zu finden.

Rollstuhl
Rollstuhl
Rollstuhl
Rollstuhl

Preis :

0

Beschreibung :

Für ältere oder gebrechliche Personen kann das viele Gehen manchmal sehr anstrengend sein. Wir haben vorgesorgt: An den DZ Rezeptionen können Sie sich für die Dauer des Besuchs gegen Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises einen Rollstuhl kostenlos ausleihen.

Alle öffentlichen Bereiche, einschließlich Toilettenanlagen und Aufzüge, sind natürlich behindertengerecht und barrierefrei ausgeführt.

Elektro-Tankstelle
Elektro-Tankstelle
Elektro-Tankstelle
Elektro-Tankstelle

Preis :

0

Beschreibung :

Aufgetankt! Kommen Sie mit Ihrem Elektrofahrzeug umweltfreundlich ins DONAU ZENTRUM und laden Sie es während des Shoppens kostenlos auf.

Die Elektrotankstellen finden Sie:

  • Im Parkhaus 2, Ebene 4
  • Im Parkhaus 3/UG, Einfahrt Wintzingerodestraße
  • Im Parkhaus 4 (DONAU PLEX), Ebene P -1